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导诊护士帮助患者领取“医保码”。

核心提示

医保码，即医保电子凭证，是办理医保线上业务唯一身份凭证，由国家医保信息平台统一生成。2019年底，国家医疗保障局宣布上线医保电子凭证，福建成为首批上线的7个省（区、市）之一。

2022年，福建已全面完成医疗保障信息平台建设。截至目前，全省医保码激活累计超3700万人，激活率达99.6%，基本覆盖全省参保人口。全省接入医保码的定点医疗机构和零售药店总数超2.5万家，医保码日均结算量达41万人次，医保码结算占比51.38%。

有了医保码，参保人走进任何一家医保定点医院，无须携带医保卡就能体验就医全流程服务；老人小孩看病不便时，家属可以通过“亲情代办”功能代为展示他们的医保码，帮助家人就医、购药、结算；跨省异地就医时，参保人通过一部手机就能发起备案申请，直接结算医药费用……

连日来，记者走访了省内定点医药机构，与患者、医生、管理者、医保专家对话，看一个“码”如何搞定看病开药。

在附一医院，“扫码”宣传语随处可见。

一码在手 就诊“提速”

8月28日上午9时许，福建医科大学附属第一医院（以下简称“附一医院”）滨海院区门诊楼2层A2等候区内，患者在护士指引下用手机医保码展码签到，有序候诊。

在207诊室，心血管内科主任医师彭峰为46岁的高血压患者林昀复诊后，提醒道：“你可以使用医保移动支付，开药、检查都可以用手机缴费，不用再去排队了。”

林昀马上掏出手机扫码，短短几秒，他就通过医保码完成了就诊费用结算。账单显示，此次就诊费用共50多元，医保统筹支付后，个人账户支付约11元，与以往刷卡结算的报销比例一致。

林昀到达一楼药房不久，取药显示屏上就出现了他的名字。“过去，拿药之前得排队在人工窗口或自助终端上刷卡才能结算，后续取药、检查等环节又要再刷卡取号，通常结束门诊后还得在医院折腾二三十分钟，现在方便多了。”他感慨道。

彭峰告诉记者，当天就诊的30名患者近七成都使用医保码就医、结算，“虽然心血管内科患者中老年人居多，但大家接受度还是很高的”。

2019年，患者看病“三长一短”问题突出——挂号付费、候诊、检查预约时间长，看病时间短。在国家医保局的大力推动下，2019年底，福建等7省（区、市）首批上线医保电子凭证，开启“一码就医”时代。

患者使用医保码扫码就医。

然而，医保码完全走进群众的生活并非一蹴而就。

“当时，群众对使用医保卡就医已经非常习惯了。大家普遍认为，刷医保码过于便捷和超前，担心误刷、盗刷，接受度并不高，仅有部分年轻人敢于尝试。”福建省医保局网信办主任陈伦毅坦言。

在附一医院内，门诊大厅、候诊区、叫号区、诊室内，随处可见医保码的宣传内容。

附一医院医保办主任林振吕回忆说，为推广使用医保码，2021年起，医院要求院内综合服务窗口工作人员、志愿者、医护人员都要先学先用，手把手教患者如何使用医保码，创造展码、扫码氛围。

慢慢地，良好的使用体验，让医保码就医购药逐渐融入更多群众的就医日常。

彭峰的“老病号”吴劲松就是个例子。

他曾在就医路上不慎遗失了医保卡。“那次，我恰好家中的药吃完了，马上又要去外地探亲一个月，如果开不了药，很麻烦。”吴劲松回忆说，正着急时，彭峰喊来门诊护士现场帮他申领了医保码，还带着他体验了一回全流程扫码就医。“从那时起，我看病再也不带医保卡了，全部用手机搞定。”吴劲松晃了晃手机开心地说。

“使用过医保码，患者后续使用的意愿还是较高的。”附一医院门诊部副护士长陈秀清说，“现在，我们医院门诊医保码使用率能达到80%左右。”