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日前，上海虹桥站，一旅客在公共厕所发现一个装有20万元现金的袋子，立即报警。民警调查发现，失主已检票上车，赶忙与列车工作人员联系。失主从杭州返回上海，20万元现金分文未少。失主当时忙于回复信息、接打电话，一时疏忽，将袋子遗忘在厕所挂钩上。

遗失物品如何找回？

方法一：打开铁路12306APP，在首页找到温馨服务中的“遗失物品查找”。进入登记页面，填写个人信息、乘坐列车车次信息、遗失物品信息，确认提交后可以在右上角“进度查询”中查看物品找寻进度。

方法二：拨打全国铁路客户服务电话12306，提供准确的车次、地点、物品描述、联系人等相关信息。

方法三：发现物品遗失后，如果您还在车站里或列车上，可立即向铁路工作人员寻求帮助，详细描述遗失物品信息及位置，铁路工作人员会第一时间协助您快速寻找。

（羊城晚报·羊城派综合自央视新闻、中国铁路）