江苏省第二中医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话欧派杨冬:存量提质时代,欧派如何从“守底线”到“筑壁垒”,打造新家装生态
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近年在动荡的存量市场中,家居行业正面临经营遇冷、经济低迷、经贸动荡等多重因素影响,经历着前所未有的深度调整。近期随着中央城市工作会议明确中国城镇化正式进入“存量提质”新阶段,预示家居家装行业已从“增量扩张”转向“存量提质”的全新时代,各家居企业应如何紧抓机遇,聚焦新消费需求,构建全新发展新态势?
作为行业引领者的欧派,在年初即率先提出大家居“定装一体化”新战略开启“第六代新家装”时代,为消费者提供一站式全流程家装服务解决方案。欧派新家装是如何破解传统家装经营困局打造全新生态共同体?泛家居圈创始人 周忠与欧派家居集团营销第一事业部总经理 杨冬展开了一场深入的对话,共探存量提质时代下的大家居突围之道。
存量提质时代
以用户为中心重构新家装生态
周忠:在中央明确提出我国城镇化发展已进入“存量提质”新时期之际,家居行业作为下游正面临需求结构、服务模式的深度调整,您怎么看待行业目前所面临的挑战与机遇?
杨冬:
在新消费时代的发展周期下,行业受房地产行业影响涌现大量旧改需求与存量房需求,同时伴随消费者一站式家居购买需求的升级,众多企业出于自身发展与生存考量,引发了行业内的品质与价格内卷。在家居行业的“至暗时刻”应该如何寻求光明与宽阔之路?我认为这是每一位家居行业从业者都需思索且做出抉择与判断的。
而欧派在过去半年里,已与众多经销商及合作的装企伙伴一起探寻出了一些方向,以用户需求为原点,提出大家居“定装一体化”全新战略,以主动革新的姿态,开启“领创新家装,所见超所想”的第六代新家装时代,为消费者提供一站式全流程家装服务,驭势推动大家居迎接新一轮发展周期。
周忠:欧派提出的“新家装”模式,是在探索实践一条新的破局也是带来新希望的路径。那么“第六代新家装”与传统家装、整装有何区别?其顶层设计及底层逻辑是什么?
杨冬:
区别于过去马路游击队、清水半包及装企主导的整装模式,欧派“第六代新家装”在基于消费者一站式家装需求的核心下,进行了全维的升级及整合。
欧派第六代新家装的提出,使家装服务这一兼具重线下服务、多环节且重体验特点的冗繁复杂的产品与服务流程更为清晰明确。欧派以自身31年定制产品自产自研优势为基础,发挥全球主辅材、家具家电供应链整合优势,构筑新家装全新生态共同体,真正为消费者带来一站式全流程家装服务,打造区别于传统家装的更优、更佳的家装服务体验。
第六代新家装首发
打造定装一体化品质家装新体验
周忠:欧派在提出第六代新家装之际即首发“69800+臻享装整装套餐”引起了行业的关注,您认为这个套餐最核心的竞争力是什么?其名称中的“+”又有着怎样的意义?
杨冬:
欧派新家装全新套餐的核心是以欧派核心产品为基础,整合全球优质家装供应链,达到高标准家装交付,为需求用户提供一站购齐、一体化设计、一站式服务的品质家装解决方案。
“69800+臻享装整装套餐”包含10m橱柜+2件套烟灶+22㎡衣柜+4樘全屋房门+4件卫浴+100㎡全屋基装的品质家装配置,打造100㎡全屋随心装的定制+装修一体化全流程服务体验。实现了品质更优、颜值更优、环保更优、性价比更优以及服务更优五大引领升维,我们希望套餐的推出可以引领和拉动家装行业服务和产品水平的提升。
套餐中“+”的含义则代表用户可以在极具性价比的品质家装套餐基础上,根据自身家装需求进行个性化选择增配,如+7999元升级享全屋主材、+9999元享配全屋家具及窗帘等,让客户透明直观地理解整体的装修预算、装修交付的标准及最终美好家的完整呈现。
筑生态壁垒
清晰边界下的协同共赢
周忠:如姚董早前在欧派边界论中提到了“能力边界”和“角色边界”以及明确提出“总部不做装修”,那为何在新家装的全新生态下又鼓励经销商/装企参与?您认为应如何平衡两大边界与生态协同的关系?
杨冬:
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