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浙江医院黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话游客被机场“好心人”套路:无牌机构设下保险推销连环局

08-22 实时新闻

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  身处他乡或踏上旅途,路遇“好心人”总令人心头一暖。然而,在机场熙攘的人流中,当身着制服的身影主动上前“帮忙”,这份“好意”背后可能藏着冰冷的算计。

  家住北京的奚洁(化名)向北京商报记者讲述了一次令人错愕的经历:在机场登机前,她在尚未完全了解的情况下,便被工作人员非常熟练地投保了一份航空意外险。更令她意外的是,这份意外险的投保人并非她本人,而是一家名为江西联合在线科技有限公司(以下简称“江西联合在线科技”)的企业,保费也径直流入了该公司账户。

  记者深入调查发现,江西联合在线科技的保险销售资质存在明显疑点。那么,这家公司是如何得以在机场堂而皇之地销售保险?其销售过程中,又编织了怎样的“花言巧语”?

  一场“退旧买新”的糟心经历

  在登机前的匆忙时刻,面对身着制服、佩戴工牌的工作人员,你是否会毫无保留地信任?相信多数人会卸下心防,听从其“指导”。

  “刚走进贵州兴义万峰林机场,几名工作人员就拦住了我,要求查看我的购票后台,声称要检查是否存在平台绑定、不合理收费的情况,并表示可以协助处理。”奚洁向来对购票平台的捆绑销售和隐性收费敏感且排斥,于是配合地出示了手机。对方的制服与工牌,让她未对其身份产生丝毫怀疑。

  当打开了购买机票的App后台时,令她意外的是,工作人员查看后指出:“您这张机票上被绑定了三张48元的‘退票保障服务’。”

  奚洁心里暗自埋怨自己又买了不需要的服务,工作人员见状马上提出可将这三张每张48元的“退票保障”更换成每人40元的意外险,并表示会退还差价。在对话中,奚洁隐约觉得,若非对方帮忙,她也许无法顺利退掉这些服务。事后她才得知,自己完全可以在App上自行退订。

  工作人员让她移步一旁,要求她提供随行旅客的三张身份证。她将身份证递出后,工作人员分别用手机拍照,不一会儿,便为三个人完成了保险购买操作。随后,他们递过一个收款二维码,让奚洁扫码支付了120元。付款完成后,对方才告知:“保险已购买完成,我们马上协助您退订原来的退票保障服务。”

  付款后不久,奚洁发现流程有蹊跷:如果原本的服务可以直接退订,为何一定要先购买保险?后来,工作人员果真在她的机票App后台帮助退订了三张退票保障服务。退订成功后,真相也大白了:“这个所谓的‘退旧换新’,实际上是一场变相推销航空意外险的过程。”

  值得注意的是,当工作人员最初检查机票App时,奚洁曾特意说明:“应该不会被绑定什么,我买机票时很注意。”对方却回答:“没有最好,我们也省事。”这让奚洁直觉,这番“关心”背后似乎别有用意。

  由于登机时间紧迫,奚洁未能追问上述工作人员所属公司。直到事后她查询保险保单时才发现,投保人竟然写着一个陌生企业——江西联合在线科技,而这120元保费也支付给了这家公司。相关保险承保方为某头部财险公司。

  资质成谜的“投保人”

  那么,现场向奚洁销售保险的“工作人员”,究竟是否为机场员工?收款方兼投保人“江西联合在线科技”,又是何许人也?

  北京商报记者调查发现,江西联合在线科技的相关信息几乎无迹可寻。记者试图通过网络查找该公司官网和联系电话均无果,继而联系了贵州兴义万峰林机场有关部门求证情况。当记者以乘客的身份问及机场时,机场方面否认会主动向旅客宣称可帮助退订不必要的服务。

  但机场人员表示,现场确有推销保险的人员,属于机场外包公司,正是江西联合在线科技。“保险公司会把业务授权给有销售资格的代理公司。”该人员进一步解释,“在我们机场做销售的公司,是相关保险公司的一家代理公司。”

  机场所指的“代理公司”,通常指持有牌照的保险中介机构(如保险销售公司、保险经纪公司等)或兼业代理机构(如4S店、客运站等)。

  然而,在金融监管总局官网上,记者并未查询到江西联合在线科技具备任何保险中介资质的记录。此外,国家企业信用信息公示系统显示,今年4月后,“在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务(凭授权经营)”这一业务已不在江西联合在线科技的经营范围中。

  法律界人士指出,这样的情况风险极大。广东知险律师事务所律师炳瑞认为,如果该公司无保险销售资质,其在机场“拉客”销售保险的行为可能涉嫌非法经营。

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